# Вопрос - ответ

{% hint style="success" %}

### Какая доходность у CopyFx счетов?

* CopyFx Expert 5-7% в месяц, консервативная стратегия для больших депозитов
* CopyFx Extreme 50%+ в месяц( есть ограничения в сумме депозита min. 300$ max. 1000$)
* CopyFx Safe от 5% и выше в месяц, консервативная стратегия для больших депозитов с ручными вмешательством.
  {% endhint %}

{% hint style="success" %}

### В чем разница в КопиФх счетах на пакете Expert и пакете Safe?

В пакете Safe возможна ручное вмешательство:

* Ручная торговля дает дополнительный доход к торговле робота
* Ручная торговля может корректировать неоптимальные сделки робота
* Ручная торговля может закрывать просадки быстрее, чем робот
* Ручная торговля имеет меньше рисков, чем робот

В пакете Expert, ручного вмешательства нет, но вам не нужно будет обновлять, сушить, добавлять, удалять пары и т.д. Все технические действия производит компания.
{% endhint %}

{% hint style="success" %}

### **Правда, что для CopyFx не нужен сервер?**

Да, **CopyFx** работает без терминала, сервер арендовать нет необходимости, но и привычные Monic и Fx-monitor не установить, следить за балансом можно на сайте Робофорекс в разделе Accounts- Open position                                                                                                                                                                      &#x20;
{% endhint %}

{% hint style="success" %}

### &#x20;Почему нужно обязательно ждать, сушки для вывода/ввода средств с CopyFx счета?

Копирование работает таким образом, что сделки открываются пропорционально вашему депозиту, и если меняется сумма депозита, то меняется лотность ордера,   ее может не хватить, для перекрытия предыдущего убыточного ордера и нарушется весь торговый алгоритм, который может повлечь увеличения просадки.
{% endhint %}

{% hint style="success" %}

### **Какая доходность у роботов?**

На базовых настройках доходность 5-10%

На Expert есть возможность увеличения доходности, путем добавления дополнительных пар, увеличения лотности, смены индикаторов, увеличения или уменьшения количества ордеров и т.д.  &#x20;

Все зависит от вашего желания освоить инструмент, можно полностью поменять стратегию торговли, протестировать, затем запустить на реальном счете.
{% endhint %}

{% hint style="success" %}

### &#x20; Сколько роботов можно поставить на сервер?

На один виртуальный сервер с конфигурацией: 3 процессора, 4гб памяти, 20гб SSD диск можно поставить до 8 роботов. Мы сами покупаем виртуальные VPS сервера в голландской компании [Zomro](https://zomro.com/?from=281607). Проходите по [данной ссылке](https://zomro.com/?from=281607) и покупайте сервера не ниже тарифа Advanced за 5.44 евро/мес.
{% endhint %}

{% hint style="success" %}

### Сколько денег можно держать на роботах?

Минимально 300$, Максимально рекомендуем на одном BaikalBota Start  и BaikalBot Expert - 20 000$&#x20;
{% endhint %}

{% hint style="success" %}

### Какие валютные пары нужно ставить?

EURUSD, GBPUSD, USDCAD, AUDUSD

{% endhint %}

{% hint style="success" %}

### Какая гарантия что мои деньги не отнимут?

При регистрации в личном кабинете Робофорекса, вы проходите верификацию с паспортом и пропиской. Также ставите двухфакторную аутентификацию с привязкой к номеру телефона. Вывод денег со счета возможен только на вашу личную банковскую карту (фамилия и имя, как на паспорте должно быть) и только через СМС код вашего телефона. Поэтому вывести деньги без вашего участия невозможно.
{% endhint %}

{% hint style="success" %}

### С какой суммы начинать инвестировать? Сколько роботов нужно брать?

Минимально вы можете начать со 100$, на продажах робота заработать деньги и увеличить  депозит. Но рекомендуемый минимальный депозит 300$.

В среднем роботовладельцы  держат 3000-5000$ на одном роботе.  Чем больше роботов запущены в разные фазы рынка, тем меньше риски потери всего депозита.

Можно 100000$ распределить на 5 роботов BaikalBot Expert по 20000$ и запустить их в разные фазы рынка.&#x20;
{% endhint %}

{% hint style="success" %}

### Как часто нужно проверять работу роботов?

Достаточно несколько минут в день, чтобы мониторить работу роботов. Для этого можно бесплатно привязать счета к системам мониторинг: Monic и MyFxbook. Или использовать платную версию FX Monitor.&#x20;
{% endhint %}

{% hint style="success" %}

### Как часто нужно выводить прибыль?

Смотря какие финансовые цели и какие роботы/настройки у вас.&#x20;

Если у вас долгосрочные инвестиции и вам интересно использовать сложные проценты, тогда  вам необходим BaikalBot Expert на консервативных настройках и  выводите деньги при необходимости.&#x20;

Если вы планируете вывести все свои инвестиции и торговать только на заработанных:

\- выводите деньги раз в неделю с агрессивных роботов&#x20;

\- выводите раз в месяц с умеренных и консервативных роботов&#x20;
{% endhint %}

{% hint style="success" %}

### Можно ли снять весь депозит, когда будет такая необходимость?

Деньги под 100% вашим управлением. Доступ к деньгам только у вас. Вы можете снять деньги 24/7. Главное условие, чтобы сумма снятия не повлияло на работу робота. Допустим у вас на счету 1000$ и просадка у вас 5%, свободных денег у вас значит 950$, если вы снимете 850$, то у вас на счету останется 100$ из них 50$ в просадке и 50$ свободных денег для торговли, данной суммы будет мало. Поэтому комфортно для работы робота, если вы снимите максимум 600$.
{% endhint %}

{% hint style="success" %}

### Что такое сушка? и как возобновить работу после?

Сушка - это режим работы роботов, когда отключается автоторговля и робот перестает открывать новые сетки ордеров. А существующие открытые ордера находятся в режиме ожидания подходящей цены. Данный режим может включаться автоматически (при уровне маржи 7000%) или при достижении просадки в 4%, также вы можете самостоятельно его включить.&#x20;
{% endhint %}

{% hint style="success" %}

### Что делать при большой просадке?

Если вы торгуете на сторонних роботах и у вас большая просадка, то остановите автоторговлю. Робот не будет открывать новые сделки и не будет увеличивать просадку. Есть вероятность, что цена откатится постепенно и просадка будет уменьшаться. Ордера будут по тейкпрофиту закрываться. И так до тех пор пока просадка не станет комфортной для выведения свободных средств со счета. \
\
Или второй вариант - установите индикаторы которые покажут точку безубытка и просадки по парам. И начните торговать вручную по сигналам, чтобы получить прибыль и частично отбить убытки. Данный вариант очень рискованный, но возможный.
{% endhint %}

{% hint style="success" %}

### Вероятность слива робота?

Такая вероятность всегда существует, чтобы этого избежать, на наших советников есть несколько уровней защиты депозита:

* Отключение всей торговли при снижении маржи ниже 1000%
* Отключение открытия новых сеток ордеров при марже менее 7000%&#x20;
* Отключение открытия новых сеток ордеров при просадке 4%
* Локирование просадки на уровне 50% позволяет заморозить просадку, чтобы пережить кризис и выйти из нее с помощью Разруливателя просадки&#x20;
* «Разруливание» локированной просадки - когда рынок успокоится можно включить торговлю на свободных парах и за счет прибыли срезать просадку. 50% просадки можно «разрулить» за 5-6 месяцев

Также что отличает наших роботов от других, мы постоянно следим за рынком и меняем стратегию торговли при необходимости. Все обновления бесплатные.
{% endhint %}

{% hint style="success" %}

### При каких обстоятельствах останавливать работу робота?

Когда мы прогнозируем сильные экономические, политические события, которые могут существенно повлиять на работу роботы, мы делаем рассылку в телеграме и пишем в чат, чтобы временно приостановили работу робота. Ваша задача, зайти на сервер и нажать кнопку "автоторговля".  &#x20;
{% endhint %}

{% hint style="success" %}

### Как правильно закрыть валютную пару и ордера?

Нужно зайти на сервер в метатрейдер, выбрать валютную пару и нажать на кнопку "Режим закрытия" или "Закрыть эту пару". "Режим закрытия" - робот перестает торговать по данной валютной паре и существующие открытые ордера со временем закрываются. "Закрыть эту пару" - робот перестает торговать и закрывает существующие ордера в минус. &#x20;
{% endhint %}

{% hint style="success" %}

### Как отключить автоторговлю?

Заходим на сервер, открываем метатрейдер и отключаем "авто-торговля"
{% endhint %}

![](https://3639463478-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MdwNbH_ll9qeVIsUoXS%2F-MhWtRDV3wIkwWZQuN5N%2F-MhWuVl8Mts-Ydf4t02E%2Fautotorgovly.png?alt=media\&token=dbb48274-3db4-460d-acc6-54f2422d4797)

###

{% hint style="success" %}

### Что делать если просадка Baikalbot Expert подошла к 40%?

Открыть мониторинг(Моник, FXmonitor), посмотреть по какой валютной паре идет просадка. Если вы видите, что именно по одной валютной паре просадка подошла к 40%, то необходимо докидывать денежные средства, чтобы просадка уменьшилась. Если так получилось, что просадка доходит до 80% по разным валютным парам, доливаем депозит.
{% endhint %}

{% hint style="success" %}

### Как посчитать просадку самостоятельно?

Ориентируясь на Metatrader4, необходимо посчитать "Средства" к "Балансу" в процентном соотношении.Например: Баланс у вас 1000$, в графе средства у вас 350$. 350\*100%/1000=35% т.е. 35% это процент средств которые у вас сейчас свободны, соответственно остальные 65% в работе, это и является просадкой на текущий момент.
{% endhint %}

{% hint style="success" %}

### Почему пополнять депозит обязательно необходимо через "Обычное пополнение"?

Пополняя депозит на сайте Робофорекс необходимо выбирать "Обычное пополнение", обязательно! Робофорекс предлагает использовать бонусны, что это такое? пополняя с использованием бонусов, фактически этих денег не будет у вас на счету, и если робот открыл ордера и они уходят в просадку, то для обеспечения таких ордеров(бонусных) будет использоваться ваш реальный депозит. Что очень быстро может привести к сливу депозита.
{% endhint %}

{% hint style="success" %}

### При какой просадке включается/выключается сушка робота?

При уровне маржи 7000% или при 4% просадки включается сушка робота, т.е. робот не открывает новые сетки ордеров, но может открывать по существующим усредняя позиции. При уровни маржи 1000% вообще перестает открывать ордера. Новые сетки ордеров открываются только после полного закрытия сеток.
{% endhint %}

{% hint style="success" %}

### Что делать, если некорректно отображается MONIC/ FX-MONITOR?

Если вы заметили, что данные в мониторинге отображаются некорректно, необходимо проверить:

1\. Заботает ли сервер, при необходимости перегрузить.

2\. В Fx-monitor может закончиться оплаченный периодб проверить можно в личном кабинете <http://fxmonitor.online/>

3\.  В редких случаях потребуется обновить/переустановить monic/fx-monitor (на открытой валютной паре выбранной для мониторинга два раза нажать левой кнопкой мышки, прописать настройки ,при необходимости, и нажать "ок"),&#x20;
{% endhint %}

{% hint style="success" %}

### Не могу зайти на сервер!

Если вы ранее уже заходили с этого устройства, и сейчас не можете: 1) проверьте подключение на сайте [Zomro.com](http://zomro.com/) . в разделе виртуальные серверы, статус должен стоять "активен". Если стоит другой статус, возможно закончился период оплаты, и необходимо просто продлить обслуживание. 2) Перезагрузить сервер (на сайте Zomro, раздел виртуальные серверы, нажатием левой кнопки мыши выделаете строку со своим сервером, над строкой появится кнопка "Перезагрузить", нажимаем ждем минут 5-10, и пробуем снова зайти.(Важно, при перезагрузки сервера терминалы на сервере слетают, необходимо будет снова их запустить и проверить наличие всех пар и робота на них!!!) 3) Вопрос не решился? Напишите в тех.поддержку на сайте [Zomro.com](http://zomro.com/) 4) Если все эти шаги не помогли, напишите в тех.поддержку Baikalbot, используя чатбот в телеграмме @BaikalfxBot , будем рассматривать в индивидуальном порядке.
{% endhint %}

{% hint style="success" %}

### Хочу пополнить или вывести не на свою карту.

В целях предотвращения мошеннических действий, в условиях обслуживания четко прописано, что все пополнения и выводы должны производиться с карт владельца аккаунта. Даже если вам единожды повезло провернуть такую манипуляцию, брокер постфактум может заблокировать аккаунт, до выяснений обстоятельств.
{% endhint %}

{% hint style="success" %}

### Потерял карту банка? (Хочу вывести на новую/другую карту, но тоже оформленную на меня)

Если вы потеряли карту, с которой пополняли счет на Робофорексе, или нужно вывести деньги на новую/другую карту необходимо авторизировать новую карту. Авторизация происходит в личном кабинете на сайте <https://my.roboforex.com/en/operations/bank-cards/>[ ](https://my.roboforex.com/en/operations/bank-cards/)
{% endhint %}

{% hint style="success" %}

### Если нет под рукой ноутбука, а нужно срочно зайти на сервер!

Можно зайти на сервер через телефон, используя сторонние приложения. Установить RD client, ввести IP, логин, пароль, который выслали с сайта Zomro( на почте, письмо называется "Активация виртуального сервера") Выключить автоторговлю, поставить на сушку, поменять стратегию и т.д. можно произвести прямо с телефона.
{% endhint %}